Términos y condiciones

Políticas de Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 28/10/2025
Titular del sitio/tienda: GURÚ CONECTA S.A.C.Gurú Motivación«) – RUC 20611810360
Domicilio: Av. Aviación 3161, Urb. Las Magnolias, Dpto. 402, San Borja – Lima – Perú
Contacto: cloud@gurumotivacion.com | WhatsApp 978 565 512
Sitio: https://gurumotivacion.com


1) Aceptación y alcance

Al acceder y usar el sitio y/o adquirir productos/entradas, aceptas estos Términos y Condiciones («T&C»). Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio. Podemos actualizar los T&C y publicaremos la versión vigente en esta misma URL con fecha.


2) Capacidad y registro

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal. Para comprar, puedes registrarte creando una cuenta segura o usar checkout como invitado, según disponibilidad. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.


3) Información del sitio

Buscamos exactitud en descripciones, precios y disponibilidad; sin embargo, podrían ocurrir errores tipográficos o de sistema. Nos reservamos el derecho de corregir errores y de actualizar información sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido (si el error es evidente y sustancial, podremos anular la transacción y reembolsar lo pagado).


4) Precios, moneda e impuestos

Los precios se muestran en Soles (PEN), incluyen o detallan IGV según se indique en cada ficha/pantalla de checkout. Los precios pueden variar hasta que completes la compra. Los cargos de servicio o costos de emisión (si los hubiera) se detallarán antes del pago.


5) Medios de pago

Aceptamos tarjetas de débito/crédito y PagoEfectivo/CIP a través de Niubiz. No almacenamos datos de tu tarjeta. Tu banco emisor puede aplicar validaciones adicionales (3‑D Secure, OTP, etc.). No somos responsables por fallas del banco, fondos insuficientes, bloqueo o uso fraudulento externo a nuestro control.


6) Proceso de compra

Antes de pagar, verifica evento, fecha, horario, ubicación, sector/ubicación y precio. Al confirmar, recibirás un email con el detalle de tu pedido y, cuando corresponda, la entrada con código QR y/o instrucciones de acceso. Revisa tu bandeja de spam o promociones si no lo encuentras.


7) Entradas y control de acceso

  • Las entradas se emiten digitalmente y son válidas solo si han sido pagadas y registradas por Gurú Motivación.

  • El código QR es único y puede verificarse una sola vez en el acceso (la primera validación anula usos posteriores).

  • Para ingresar, lleva tu documento de identidad y la entrada digital.

  • Evita compartir pantallas o imágenes del QR; las entradas duplicadas o alteradas serán anuladas.

  • Salvo que se indique lo contrario, las entradas son personales e intransferibles. Cualquier cambio de titular estará sujeto a evaluación y puede conllevar un cargo administrativo.


8) Cambios, cancelaciones y devoluciones

Regla general: no hay cambios ni devoluciones una vez confirmada la compra, salvo:
(a) cancelación del evento por parte del organizador;
(b) reprogramación con fecha/condiciones que no puedas aceptar;
(c) error material imputable al sistema o a Gurú Motivación.

En esos casos, te informaremos el procedimiento y plazos para la devolución del importe pagado por la entrada (sin perjuicio de comisiones bancarias ya consumadas por terceros). El reembolso se realizará por el mismo medio de pago cuando sea posible. Gastos de traslado, alojamiento u otros costos indirectos no son reembolsables.

Para compras con CIP (PagoEfectivo), si no pagas dentro del plazo indicado por el sistema, el código expira y el pedido se anula automáticamente.


9) Cambios en programación y contenido

Gurú Motivación y/o el organizador pueden agregar, modificar o sustituir contenidos, expositores, horarios o ubicaciones, así como ajustar capacidad por seguridad u operación. Haremos esfuerzos razonables para comunicar cambios con antelación.


10) Condiciones de ingreso y seguridad

El acceso puede estar sujeto a controles de seguridad permitidos por ley. El organizador o el recinto pueden restringir el ingreso de grabadoras, cámaras profesionales, botellas, latas, objetos cortopunzantes, armas u otros elementos de riesgo. Podrán negarte el ingreso o expulsarte por conductas indebidas o por incumplir estas reglas, sin derecho a reembolso.


11) Propiedad intelectual y uso del contenido

El sitio, sus diseños, textos, gráficos, marcas, logotipos, software y demás contenidos son de propiedad de Gurú Motivación o de terceros licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable. No adquieres derechos de propiedad por usar el sitio o comprar entradas. Queda prohibida la reproducción o explotación no autorizada.


12) Comunicaciones electrónicas

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu compra y con el servicio (confirmaciones, avisos operativos, encuestas). Las promocionales solo se enviarán si otorgas tu consentimiento (puedes revocarlo en cualquier momento).


13) Libro de Reclamaciones

Contamos con Libro de Reclamaciones conforme a ley. Puedes registrar una queja o reclamo ingresando a la sección correspondiente del sitio; responderemos dentro de los plazos legales.


14) Limitación de responsabilidad

No seremos responsables por: (i) indisponibilidad temporal del sitio por tareas de mantenimiento o causas de fuerza mayor; (ii) daños derivados de actos u omisiones de terceros (bancos, pasarelas, proveedores de telecomunicaciones); (iii) pérdidas indirectas (lucro cesante, gastos de viaje) salvo mandato legal expreso. Nada de lo anterior limita derechos irrenunciables del consumidor.


15) Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable (p. ej., desastres naturales, actos de autoridad, fallas masivas de internet, conflictos sociales, emergencias sanitarias).


16) Protección de datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad vigente, disponible en el sitio. Allí encontrarás finalidades, bases legales, destinatarios, transferencias, derechos ARCO y medios para ejercerlos.


17) Ley aplicable y jurisdicción

Estos T&C se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a la competencia de los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor aplicables.


18) Contacto

Para consultas sobre estos T&C o sobre una compra, escribe a cloud@gurumotivacion.com o vía WhatsApp 978 565 512.
Si deseas ejercer derechos ARCO, usa el canal indicado en la Política de Privacidad.